Afspraken tussen jullie en FAMX

1. Definities en aanbieder

FAMX wordt aangeboden door Vicky de Groot, gevestigd op Kolmeer 39, 8604 EP Sneek, KvK-nummer 81336691 ("FAMX", "wij"). Met "Dienst" bedoelen we de website famx.nl en de applicatie op famx.app. Met "Account" bedoelen we het account dat je bij FAMX aanmaakt. Met "Kindprofiel" bedoelen we een profiel binnen jullie Account voor een kind — dit is geen zelfstandig gebruikersaccount.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor ieder gebruik van famx.nl en de FAMX-app.

3. Account en minimumleeftijd

Een zelfstandig Account aanmaken kan vanaf 16 jaar. Voor gebruikers jonger dan 16 wordt op dit moment geen zelfstandig Account aangeboden. [TODO: ouderlijke-toestemmingsroute voor jongere gebruikers is een toekomstig juridisch/technisch aandachtspunt.] Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor activiteiten onder je Account.

4. Gebruik van FAMX

Je gebruikt FAMX om herinneringen van je eigen gezin vast te leggen. Verboden is onder meer: het plaatsen van content waar je geen recht toe hebt, het gebruiken van FAMX voor onrechtmatige doeleinden, of het omzeilen van beveiligingsmaatregelen.

5. Jullie content

Alle foto's, verhalen, mijlpalen en andere content die je in FAMX plaatst, blijft jullie eigendom. Je geeft FAMX alleen de noodzakelijke licentie om deze content technisch te kunnen opslaan, verwerken en aan jullie te tonen binnen de Dienst — niet om deze voor eigen promotionele doeleinden te gebruiken zonder jullie toestemming.

6. Abonnementen

FAMX kent op dit moment de volgende pakketten:

• FAMX Begin — gratis. 1 kinderprofiel, maximaal 50 foto's, momenten, verhalen, mijlpalen en groei.
• FAMX Verhaal — €3,99 per maand, of €39,99 per jaar (vooraf te betalen). Maximaal 5 kinderprofielen, foto's toevoegen, momenten, verhalen, mijlpalen, groei, eigen mijlpalen en 1 extra persoon om samen te gebruiken.
• FAMX Samen — €6,99 per maand, of €69,99 per jaar (vooraf te betalen). Maximaal 10 kinderprofielen, foto's toevoegen, alles van FAMX Verhaal, tot 10 uitgenodigde personen en rechtenbeheer per persoon.

FAMX Boek wordt bij FAMX Verhaal en FAMX Samen uitsluitend getoond als "Binnenkort" en is nog geen bestaande of verkoopbare functie.

Bij jaarlijkse betaling wordt het volledige jaarbedrag vooraf in één keer afgeschreven.

7. Introductieactie

Bij lancering geldt voor FAMX Verhaal en FAMX Samen een introductieactie: de eerste drie maanden zijn gratis. Bij het starten van deze proefperiode registreer je een betaalmethode via Stripe. Na afloop van de proefperiode gaat het gekozen betaalde abonnement automatisch in, tenzij je vóór het einde van de proefperiode opzegt. Dit wordt voorafgaand aan het starten van de proefperiode duidelijk gecommuniceerd. Deze actie is een introductieaanbieding bij lancering en is geen permanente producteigenschap.

8. Betaling via Stripe

Betalingen verlopen via Stripe. Bij een mislukte betaling kunnen we je vragen je betaalmethode bij te werken; bij aanhoudend mislukte betaling kan je toegang tot betaalde functies worden opgeschort.

9. Prijswijzigingen

We kunnen prijzen aanpassen. Bij een prijswijziging voor een bestaand abonnement informeren we je vooraf, met de mogelijkheid om op te zeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

10. Upgraden, downgraden en opzeggen

Je kunt upgraden of downgraden via je account, of — als die functie daar nog niet beschikbaar is — door contact met ons op te nemen. Opzeggen van een betaald abonnement kan eveneens op elk moment, via je account of via hallo@famx.nl; na opzegging loopt het abonnement door tot het einde van de lopende betaalperiode, waarna het niet wordt verlengd.

11. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt in beginsel een wettelijk herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand. Voor zover je bij het starten van een betaald abonnement of proefperiode uitdrukkelijk instemt met onmiddellijke uitvoering van de dienst, kan dit herroepingsrecht (deels) vervallen zodra de dienst is geleverd — dit wordt bij het afronden van de aanmelding duidelijk toegelicht, conform de daarvoor geldende wettelijke vereisten. [TODO: exacte formulering laten toetsen door een jurist.]

12. Beschikbaarheid en wijzigingen

We streven naar een betrouwbare dienst, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud kan tijdelijke onderbrekingen veroorzaken. We kunnen FAMX van tijd tot tijd wijzigen of verbeteren.

13. Beëindiging

Je kunt op elk moment vragen om je Account te laten verwijderen, via je account of via hallo@famx.nl. Wij kunnen een Account beëindigen bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden.

14. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat wettelijk is toegestaan. Niets in deze voorwaarden beoogt aansprakelijkheid uit te sluiten die naar Nederlands recht niet kan worden uitgesloten.

15. Overmacht

We zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht.

16. Intellectueel eigendom

De merknaam FAMX, het logo en de vormgeving van de Dienst zijn eigendom van FAMX. Niets in deze voorwaarden draagt deze rechten aan jou over.

17. Privacy

Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat beschreven in onze privacyverklaring.

18. Toepasselijk recht en klachten

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op via hallo@famx.nl — we lossen het liever samen op.